Informace a komponenty uživatelského rozhraní musí být uživatelům prezentovány způsobem, který mohou vnímat. 1.1 Textové alternativy Poskytněte textové alternativy pro veškerý netextový obsah tak, aby mohl být převeden do jiných forem podle potřeb uživatele. 1.2 Multimédia závislá na čase Poskytněte alternativy pro multimédia závislá na čase, jako jsou titulky pro video a audiopopisy. 1.3 Přizpůsobitelnost Vytvářejte obsah, který může být prezentován různými způsoby bez ztráty informací nebo struktury. 1.4 Rozlišitelnost Usnadněte uživatelům vidět a slyšet obsah včetně oddělení popředí od pozadí.