Komponenty uživatelského rozhraní a navigace musí být ovladatelné. 2.1 Klávesnice Zajistěte, aby veškerá funkcionalita byla dostupná pomocí klávesnice. 2.2 Dostatek času Poskytněte uživatelům dostatek času na přečtení a použití obsahu. 2.3 Záchvaty a fyzické reakce Nenavrhujte obsah způsobem, o kterém je známo, že způsobuje záchvaty nebo fyzické reakce. 2.4 Navigace Poskytněte způsoby, které pomohou uživatelům navigovat, najít obsah a určit, kde se nacházejí. 2.5 Způsoby zadávání Usnadněte uživatelům ovládání funkcí různými vstupy mimo klávesnici.