3.3.1 Identifikace chyby

Pokud je automaticky zjištěna chyba, je identifikována a popsána uživateli textovou formou.

Pouze manuální testování

Toto kritérium nelze automaticky testovat. Vyžaduje kontrolu chybových hlášení.

Co kontrolujeme:

  • Chybové zprávy jasně identifikují problémové pole
  • Popis chyby je srozumitelný a konkrétní
  • Chyby jsou prezentovány textově, ne jen barvou

Oficiální znění

Pokud je automaticky detekována chyba vstupu, je chybný prvek identifikován a chyba je uživateli popsána textově.

Co to znamená v praxi

Když uživatel udělá chybu ve formuláři, musí být jasně řečeno CO je špatně a KDE.

Špatně:

  • Červeně zvýrazněné pole bez vysvětlení
  • Obecná hláška "Formulář obsahuje chyby"

Správně:

  • "E-mail: Zadejte platnou e-mailovou adresu ve formátu jmeno@domena.cz"
  • Seznam chyb s odkazy na problémová pole

Originální znění

Počet položek v 3.3 Pomoc při zadávání: 9.

Pokud je automaticky zjištěna chyba, je identifikována a popsána uživateli textovou formou.
 

3.3.2 Popisky nebo pokyny

Jsou poskytnuty popisky nebo pokyny, když obsah vyžaduje vstup od uživatele.
 

3.3.3 Návrh opravy chyby

Pokud je zjištěna chyba a jsou známy návrhy na opravu, jsou tyto návrhy poskytnuty uživateli.
Pro stránky způsobující právní závazky je k dispozici kontrola, potvrzení a možnost zrušit odeslání.
 

3.3.5 Nápověda

Je k dispozici kontextově závislá nápověda.
 

3.3.6 Prevence chyb (všechny)

Pro stránky vyžadující odeslání je k dispozici kontrola, potvrzení a možnost zrušit odeslání.
 

3.3.7 Nadbytečný vstup

Informace dříve zadané uživatelem jsou automaticky vyplněny nebo dostupné k výběru.
Kognitivně náročný test není vyžadován pro žádný krok autentizace, pokud není poskytnuta alternativa.
Kognitivně náročný test není vyžadován pro žádný krok autentizace.