3.3.3 Návrh opravy chyby

Pokud je zjištěna chyba a jsou známy návrhy na opravu, jsou tyto návrhy poskytnuty uživateli.

Pouze manuální testování

Toto kritérium nelze automaticky testovat. Vyžaduje kontrolu návrhů oprav.

Co kontrolujeme:

  • Při chybě je nabídnut konkrétní návrh opravy
  • Návrhy jsou relevantní a použitelné
  • Např. "Zadejte datum ve formátu DD.MM.RRRR"

Oficiální znění

Pokud je automaticky detekována chyba vstupu a jsou známy návrhy na opravu, jsou tyto návrhy poskytnuty uživateli, pokud by to neohrozilo bezpečnost nebo účel obsahu.

Co to znamená v praxi

Při chybě by systém měl navrhnout, jak ji opravit.

Příklady:

  • "Zadali jste příliš krátké heslo. Heslo musí mít alespoň 8 znaků."
  • "Nenalezeno. Měli jste na mysli 'Praha'?"
  • "Datum není platné. Použijte formát DD.MM.RRRR"

Originální znění

Počet položek v 3.3 Pomoc při zadávání: 9.

 

3.3.1 Identifikace chyby

Pokud je automaticky zjištěna chyba, je identifikována a popsána uživateli textovou formou.
 

3.3.2 Popisky nebo pokyny

Jsou poskytnuty popisky nebo pokyny, když obsah vyžaduje vstup od uživatele.
Pokud je zjištěna chyba a jsou známy návrhy na opravu, jsou tyto návrhy poskytnuty uživateli.
Pro stránky způsobující právní závazky je k dispozici kontrola, potvrzení a možnost zrušit odeslání.
 

3.3.5 Nápověda

Je k dispozici kontextově závislá nápověda.
 

3.3.6 Prevence chyb (všechny)

Pro stránky vyžadující odeslání je k dispozici kontrola, potvrzení a možnost zrušit odeslání.
 

3.3.7 Nadbytečný vstup

Informace dříve zadané uživatelem jsou automaticky vyplněny nebo dostupné k výběru.
Kognitivně náročný test není vyžadován pro žádný krok autentizace, pokud není poskytnuta alternativa.
Kognitivně náročný test není vyžadován pro žádný krok autentizace.